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Dispones de 48 horas a partir de la entrega para realizar tu solicitud y se aplicará únicamente en las siguientes situaciones:
1. Si se presentan daños en la mercancía.
2. Si el producto que se envío es distinto al que se solicitó.
Es obligatorio enviar evidencia fotográfica.
CAMBIOS EN LÍNEA:
Envíanos un mail a "[email protected]" con los siguientes datos:
1. Asunto: Cambio/devolución + número de orden (el número de orden podrás encontrarlo en el correo que recibiste de confirmación de compra).
2. Motivo por el cual quieres realizar el cambio/devolución
3. Evidencia fotográfica del producto.
Te responderemos en un máximo de dos días hábiles.
